Spedizioni e Consegne
Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia con servizio di tracciamento vengono indicativamente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Qualsiasi variazione rispetto a quanto sopraindicato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.
Il costo delle spedizioni può essere gratuito per ordini di importo superiore a determinate soglie stabilite dal Venditore e indicate nel sito web. Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di Tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione direttamente sul sito del vettore.
Controllo della Merce
Il Cliente è tenuto a controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto acquistato. In caso di ricezione di prodotti danneggiati durante il trasporto o diversi da quelli ordinati, il Cliente dovrà accettare la merce con riserva e documentare accuratamente con fotografie le fasi del disimballaggio, al fine di dimostrare eventuali danni.
Il Cliente potrà richiedere al Venditore, tramite email o WhatsApp, la sostituzione del prodotto difettoso o errato. Il Venditore provvederà a rinviare il prodotto corretto e, se necessario, a ritirare a proprie spese il prodotto da sostituire presso l’indirizzo del Cliente.
Ritardi, Giacenze e Prodotti Persi
In caso di ordini con ritardo, giacenza, perdita o errori imputabili al trasporto, il Cliente non incorrerà in alcun costo supplementare. Il Venditore collaborerà con il vettore per risolvere il problema nel minor tempo possibile, eventualmente provvedendo al rimborso o alla rispedizione del prodotto.
Costi di Spedizione

• Italia:

  • Corriere GLS/BRT: 5,00 €

  • Fermopoint BRT: 5,00 €

• Europa:

  • Corriere DPD: 8,00 €

Eventuali variazioni sui costi di spedizione saranno sempre comunicate in modo chiaro prima della conferma dell’Ordine.